新型コロナウィルス感染拡大に伴う対応について

 平素より弊社製品をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

 新型コロナウィルス感染拡大に伴い、日本政府より「緊急事態宣言」が発令されました。
 緊急事態宣言発令に伴い、弊社では明日(4/9)よりテレワークを導入致します。
 また、お客様に対しましては下記テレワーク業務支援対応を実施致します。

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1. テレワーク実施のお客様
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 弊社発行のネットワークライセンスご契約のお客様は、所属事業所のライセンスをリモートで利用可能と致します。

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2. コロナ臨時ライセンス発行(正規Jupiterユーザー様対象)
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 ご要望により、ご契約いただいているライセンスにつきまして、無償で期間限定ライセンス(コロナ臨時ライセンス)を追加発行させていただきます。
 ネットワークライセンスでも、ノードロックライセンスでも、ご要望に応じて対応致します。

  例)5本⇒10本

 コロナ臨時ライセンスのお申し込みは、各営業担当、または問い合わせフォーム(https://www.e-technostar.com/contact/)からお申し込みください。

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3. 技術サポート
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 技術サポートにつきましては、メール(support@e-technostar.com)、または問い合わせフォーム(https://www.e-technostar.com/contact/)よりご連絡ください。

 ※ サポートエンジニアがテレワーク対応となりますため、電話によるお問い合わせはご遠慮ください。

 尚、今後の感染拡大の動向を踏まえ、更なる体制の変更を行う可能性がございますが、その際は改めてお知らせします。

 今後も、弊社従業員ならびに皆さまの安全確保を最優先とし、対応を検討、実施してまいります。
 何卒ご理解を賜ります様よろしくお願い申し上げます。

 新型コロナウイルス感染症の一日も早い終息を心よりお祈り申し上げます。

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KimKim